担保服务费＝贷款金额×担保费率

注：担保服务费最低收费800元，包含抵押登记费、委托公证费、印花税等费用，不包含房屋评估费。此外，借款人不需要另外再购买房屋保险。

1、市区

地址：广州市珠江新城华就路12号三银大厦三楼

咨询电话：85503869

服务时间：周一至周五 9:00—11:30，14：00—17:00。

2、增城（新塘）

地址：增城市新塘镇荔新十三路73号新塘公积金分理处二楼

咨询电话：82689082

服务时间：周一至周五 9:00—12:00，14：30—17:30。

3、花都

地址：花都区新华街公益路21号信合大厦南座6楼

咨询电话：36935112

服务时间：周一至周五 9:00—12:00，14：30—17:30。

4、其他联系电话

（1）业务受理咨询：85509042

（2）过户抵押预约：85503507

（3）合同面签咨询：85503925

（4）房产证领取咨询：85502845

（5）传真：85503785

答：不可以。担保服务费一经缴交，且贷款成功发放，则不再退还。

答：借款人可以自己联系担保中心认可的评估公司对房屋进行评估；也可以在递交贷款申请资料时，委托经办的工作人员联系借款人指定的评估公司对房屋进行评估。

答：是的，申请公积金贷款时必须买卖双方一同前来签署相关贷款申请资料，如业主是已婚，则夫妻双方均需到场办理。

答：业主在递交贷款申请时，可以委托第三方前来办理贷款申请手续，但需到公证处办理公证委托手续。目前不接受借款人委托第三方办理贷款申请手续。

答：贷款资料齐全，一般情况下20个工作日左右可实现放款。

答：可以办理组合贷款，可选择的银行有建设银行、农业银行、中国银行、中信银行。

答：不可以。

答：目前放款银行有工商银行、中国银行、建设银行、中信银行（增城可选择农商银行）。

答：市中心6区（天河、越秀、海珠、荔湾、白云、黄埔）、番禺区、萝岗区、南沙区、花都区和增城市的公积金贷款业务均可申请。

答：不可以。按公积金中心贷款政策规定，贷款审批未通过前不得办理任何过户交易手续（包括提前缴税），提前过户缴税将会导致无法放款。

答：贷款审批通过后，将进入合同制作和担保审批阶段，审批通过后担保中心将短信通知借款人前来签署借款合同。

答：借款人签署借款合同后，市七区（海珠区、荔湾区、越秀区、天河区、白云区、黄埔区、开发区）3个工作日后方可预约办理房屋交易和抵押登记手续，市七区原则上要求交易过户和抵押登记同时办理。

番禺区、南沙区、花都区、增城市的客户，在签署借款合同后可以自行办理房屋交易过户手续，递件后将放款资料交回担保中心即可。

答：可在签署贷款合同后，到担保中心三楼6号窗口直接登记预约。或者提前3个工作日致电担保中心预约（预约电话：85503507）。

答：包括但不限于以下资料：

交易双方的身份证、户口本、婚姻证明、房产证、网签合同等其他资料。

详情请向房屋交易部门咨询，具体以房屋交易登记部门规定为准。

答： a. 首期购房款收据、定金收据（原件与复印件）

b. 售房款发票（发票联，原件与复印件）

c. 契税完税证（第二联，原件与2份复印件）

d. 受理回执（原件）

e. 房屋登记费收据、印花税收据、交易手续费收据（原件）（番禺区房屋提供）

答：担保中心在买卖双方办理房屋交易过户的同时办理抵押登记手续，对于不能交易过户与抵押登记同时办理的业务，视情况而定。

答：不需要。由担保中心负责领取房产证。

答：交易过户完成后的新房产证什么时候能领取？

答：（1）对交易过户与抵押登记同时办理的业务，从成功放款之日起，约15个工作日后可领取房产证。

（2）对交易过户与抵押登记分开办理的业务，从成功放款之日起，约20个工作日后可领取房产证。

（3）对交易过户与抵押登记分开办理的番禺区业务，从成功放款之日起，约35个工作日后可领取房产证。

上述时间，是针对交易过户与抵押登记正常办理的业务而言，并随房地产交易登记中心的业务需时改变而改变。若交易过户或抵押登记过程出现非正常情况，房产证领取的时间会延长。具体领取时间，以短信通知为准。（花都、南沙区的房屋除外)

19、借款人如何领取房产证？是否可以委托他人领取房产证？
答：由产权人本人带身份证原件前往担保中心领取。若产权人为两人或两人以上，需全部产权人本人带身份证前往担保中心领取，若不是同时到场，可分别领取。若委托他人领取，需出具公证委托书，或者在担保中心见证下签署授权委托书委托他人领取房产证，受托人携带身份证到担保中心办事大厅领取房产证。

20、借款人如发生还款逾期，如何办理？

答：担保中心受理的住房公积金贷款，借款人申请逾期还款办理步骤如下：

a. 借款人接到逾期短信通知后，及时补足还款账户的余额；

b. 借款人（两个借款人的仅需其中一人）带身份证（原件与复印件）到担保中心业务受理窗口办理申请逾期还款手续。

答：可以，借款人供款满1年可以申请提前还贷。

答：经担保中心担保且担保中心作为抵押权人的住房公积金贷款，借款人在结清全部贷款本息和借款合同项下其他相关费用后，携带身份证明到担保中心办事大厅提出申请，担保中心审查无误后，将协助借款人办理涂销抵押登记手续。